Delft ligt tussen Rotterdam en Den Haag, hemelsbreed zo'n 17 tot 20 kilometer van onze thuisbasis in Rotterdam-Zuid. De zuidelijke wijken, zoals Tanthof en de omgeving van de TU-campus, liggen het dichtstbij; Vrijenban, Voordijkshoorn en Schieweg in het noorden het verst. Ook dat is minder dan de 35 kilometer die als grens geldt voor Rotterdam en omstreken. Je betaalt in heel Delft dus €35 voorrijkosten, vooraf via iDEAL.
Veel Delftenaren fietsen dagelijks naar college, werk of station, ook in het donker en het hele jaar door. Daarom gaat deze pagina vooral over twee dingen: verlichting die het doet, en een fatbike die op zijn plek blijft staan. Je leest ook wat je doet als hij toch gestolen wordt, en hoe het zit met verzekeren.
In welke Delftse wijken we komen
We komen in de hele stad: de binnenstad, Vrijenban, Hof van Delft, Voordijkshoorn en de Delftse Hout, Wippolder en de omgeving van de TU-campus, Schieweg, Voorhof, Buitenhof, Tanthof-Oost en Tanthof-West, Abtswoude en Ruiven. Het tarief is overal gelijk.
Repareren aan de gracht of bij een studentenhuis
In de binnenstad is de ruimte langs de grachten en in de smalle straten beperkt. Het werk gebeurt buiten, naast je fatbike, dus zoek een stuk stoep dicht bij je deur waar de monteur aan alle kanten bij de fiets kan en waar niemand er last van heeft. Regen is geen reden om de afspraak te verzetten.
Woon je op kamers en staat je fatbike in een gedeelde gang of fietsenkelder, breng hem dan voor de afspraak naar buiten. Jij of een huisgenoot moet thuis zijn zolang de monteur bezig is, meestal een half uur tot anderhalf uur. De reparatie betaal je na afloop met pin of contant.
Verlichting: goed zichtbaar in het donker
Doet je koplamp het niet meer, kijk dan eerst of de stekker van de lamp goed vastzit en droog is. Op oudere OUXI V8-uitvoeringen en op S866-displays wijst foutcode E13 op een storing aan de koplamp. Helpt het controleren van de stekker niet, dan vervangt de monteur het onderdeel direct, voor een vaste prijs met montage inbegrepen:
| Verlichting | Prijs |
|---|---|
| Koplamp vervangen | €60 |
| Achterlicht vervangen | €40 |
| Lichtknop vervangen | €35 (normaal €50) |
| Koplampbeugels vervangen | €30 |
| Reflector vervangen | €20 |
Rammelt je koplamp bij elke drempel, dan zit de beugel vaak los of is hij gebroken. Verlichting wordt ook gecontroleerd bij de wintercheck van €19,95, samen met banden, ketting, remmen en bouten. Losse lampen vind je in de webshop bij verlichting.
Diefstal voorkomen
Een fatbike is een flinke aankoop. Met een paar vaste gewoontes maak je het een dief een stuk lastiger:
- Gebruik twee sloten met ART-keurmerk en zet de fiets vast aan een vast object, zoals een fietsenrek of hek.
- Neem de accu mee naar binnen als je fatbike buiten of in een gedeelde berging staat.
- Maak nu alvast een foto van het framenummer. Het zit meestal onder de trapas, op de balhoofdbuis of bij de accu achter op het frame, ingeslagen of op een sticker. Ook je aankoopbon of de doos vermeldt het.
- Bewaar de originele sleutels op een vaste plek: verzekeraars vragen die na een diefstal vaak op.
- Overweeg een GPS-tracker. Op GPS-tracker en diefstalbeveiliging lees je hoe dat werkt.
Is het accuslot kapot of draait het stroef, dan vervangt de monteur het aan huis voor €80, inclusief boren. Sloten en alarmen vind je in de webshop bij sloten en alarmen.
Gestolen? Dit doe je meteen
Doe direct aangifte via politie.nl; dat kan online. Je hebt het framenummer, merk, type, kleur, bijzonderheden en foto's nodig. Na je aangifte wordt de fiets opgenomen in het fietsdiefstalregister van de RDW en bij StopHeling. Kijk daarnaast op verlorenofgevonden.nl, waar gemeentelijke fietsdepots gevonden fietsen melden, en meld de diefstal bij je verzekering. Die vraagt vrijwel altijd het aangiftebewijs en vaak de originele sleutels. Heb je een GPS-tracker met een opsporingsdienst, meld de diefstal dan ook daar meteen, naast je aangifte bij de politie.
Verzekering en schade na een val
Een verzekering is voor een legale fatbike niet verplicht. Schade die je bij een ander veroorzaakt, valt onder je aansprakelijkheidsverzekering, maar meestal niet als de fatbike is opgevoerd. Voor diefstal of schade aan je eigen fiets heb je een aparte fietsverzekering nodig. Verzekeraars stellen daarbij vaak eisen, zoals twee ART-sloten en een aangifte bij diefstal; kijk daarvoor in je polisvoorwaarden. Een specifieke verzekeraar adviseren we niet.
Ben je gevallen of aangereden en wil je verzekeraar weten wat de schade is? Dan maakt de monteur aan huis een schadetaxatie voor €75. Laat je de reparatie daarna door ons doen, dan vervalt dat bedrag.
Afspraak maken vanuit Delft
Je plant de monteur via afspraak maken. Daar geef je aan wat er kapot is, controleer je met je postcode de voorrijkosten en kies je een ochtend, middag of avond, maandag tot en met zaterdag. De €35 betaal je via iDEAL. De aankomsttijd hoor je twee uur van tevoren via een SMS. Op het werk krijg je 14 dagen garantie, en lukt het niet om je fatbike te repareren, dan krijg je de €35 terug. Ook voor een lekke band, remmen, een storing of een onderhoudsbeurt (Bronze €60, Gold €90 of Premium €125) kun je hem laten komen. Het complete tarievenoverzicht vind je op reparatie en prijzen.
Richting de Maas komen we ook in Schiedam en Vlaardingen, en via Overschie in heel Rotterdam.
Lamp kapot, slot vast of toe aan een wintercheck voordat je weer in het donker gaat fietsen? Boek de monteur online voor je adres in Delft, of bel 06 51 84 50 58 als je liever iemand spreekt.