Fatbike reparatie aan huis

Een fatbike met een lekke band, haperende elektronica of versleten remmen breng je niet even naar de fietsenmaker op de hoek. De fiets is zwaar, past niet achter in een gewone auto en wegduwen met een lekke band of een motor die niet meer meewerkt kost veel moeite. Daarom komt de monteur van F-parts naar je toe. Je fatbike wordt voor de deur gerepareerd en is direct daarna weer te gebruiken: geen gesjouw, geen wegbrengen en geen ophalen.

F-parts is gespecialiseerd in fatbikes. De monteur heeft de gangbare onderdelen bij zich, zodat de meeste klussen in één bezoek klaar zijn. Op Google beoordelen klanten ons gemiddeld met 4,8 sterren.

Zo verloopt een fatbike reparatie aan huis

Van boeking tot afrekenen bestaat een bezoek uit zes stappen:

1. Kies wat je nodig hebt. Een losse reparatie met een vaste prijs, een onderhoudsbeurt of een storingsonderzoek als je niet weet wat er mis is. Dat regel je op de afspraakpagina.
2. Kies een dagdeel. Ochtend, middag of avond, van maandag tot en met zaterdag. Meestal kan de monteur de volgende dag al langskomen.
3. Betaal de voorrijkosten. In Rotterdam en omstreken is dat €35, vooraf via iDEAL. Woon je verder weg, dan krijg je de voorrijkosten per SMS en is de afspraak definitief zodra je die hebt betaald.
4. Ontvang de aankomsttijd. Twee uur van tevoren krijg je een SMS met de tijd waarop de monteur er is. Zo weet je ruim op tijd wanneer je thuis moet zijn.
5. De reparatie voor de deur. De monteur bekijkt de fiets en repareert ter plekke. Gemiddeld duurt een bezoek tussen een half uur en anderhalf uur, afhankelijk van de klus.
6. Achteraf betalen. Je rekent de reparatie na afloop af met pin of contant. Op het werk krijg je 14 dagen garantie.

Wat de monteur aan huis aan je fatbike repareert

Het meeste werk aan een fatbike gebeurt gewoon op de stoep, in de tuin of op de parkeerplaats. Per onderwerp is er een aparte pagina met herkenbare klachten, tips en prijzen:

• Lekke band: binnenband of buitenband vervangen, inclusief het uit- en inbouwen van het motorwiel.
• Remmen: remblokken, remschijven, remolie verversen en remmen ontluchten.
• Accu en oplader: doormeten of de accu of de lader het probleem veroorzaakt.
• Motor en controller: geen trapondersteuning, een motor die wegvalt of gekraak uit het achterwiel.
• Display: een zwart scherm, een foutcode of een display dat vervangen moet worden.
• Onderhoud: beurten in drie niveaus en onderhoudspakketten met meerdere beurten.
• Wintercheck: in ongeveer een half uur klaar voor nat en donker weer.
• Spoedreparatie: als je fatbike vandaag nog moet rijden.

Er zijn ook dingen die we niet doen. Accu's repareren we niet, ook niet door losse cellen te vervangen. De monteur kan wel meten of de accu de oorzaak is, en een nieuwe accu bestel je in de webshop. Daarnaast werken we alleen aan fatbikes. Voor een gewone e-bike of een scooter kun je beter bij een reguliere fietsenmaker of scooterzaak terecht.

Sleutel je liever zelf? Onderdelen zijn ook los te bestellen. Op de pagina met fatbike-onderdelen kies je met de modelkiezer je merk en model, zodat je sneller vindt wat op jouw fiets past.

Zo bereid je het bezoek van de monteur voor

Met een paar kleine voorbereidingen kan de monteur meteen aan de slag:

• Zorg dat er iemand thuis is. Tijdens de reparatie moet er iemand aanwezig zijn.
• Maak ruimte rond de fiets. De monteur werkt naast de fiets, dus zet hem op een plek waar je er rondom bij kunt. Buiten is prima, ook als het regent.
• Laad de accu op. Met een geladen accu zijn motor, display en verlichting meteen te testen. Gaat het om een laadprobleem, leg dan de accu en de lader allebei klaar.
• Leg de sleutel klaar. Soms moet de accu uit het frame, en daarvoor is de sleutel van het accuslot nodig.
• Noteer wat je ziet. Schrijf een foutcode op of maak een foto van het display, en zoek op welk merk en model je fatbike is. Dat scheelt zoektijd ter plekke.

Werkgebied en voorrijkosten

De thuisbasis van F-parts ligt in Rotterdam-Zuid. Binnen 35 kilometer hemelsbreed vanaf postcode 3076 CW gelden de voorrijkosten voor Rotterdam en omstreken: €35, vooraf via iDEAL. Daaronder vallen onder meer Schiedam, Vlaardingen, Capelle aan den IJssel, Barendrecht, Ridderkerk, Spijkenisse, Dordrecht en Delft. Bij het boeken vul je je postcode in en zie je meteen of je adres binnen dit gebied valt. Wat dat voor de verschillende wijken betekent, lees je op fatbike reparatie Rotterdam.

Woon je verder weg? We komen door heel Nederland. Buiten Rotterdam en omstreken ontvang je de voorrijkosten per SMS; zodra je die hebt betaald, is je afspraak definitief.

Kan de monteur je fatbike niet maken, dan krijg je de voorrijkosten terug. Annuleren kan tot 4 uur voor de afspraak met geld terug. Zeg je later af, dan blijft het bedrag staan als tegoed voor je volgende afspraak.

Prijzen voor fatbike reparatie aan huis

Losse reparaties hebben een vaste prijs, inclusief montage. Weet je niet wat er mis is, dan begint de monteur met een storingsonderzoek. Een greep uit de prijslijst:

Alle reparaties met hun prijs staan op de prijzenpagina. De voorrijkosten betaal je vooraf via iDEAL; na afloop betaal je de volledige prijs van de reparatie of beurt per pin of contant.

Garantie op elke reparatie aan huis

Op het werk van de monteur zit 14 dagen garantie. Heb je binnen die 14 dagen een klacht over de reparatie, dan komt de monteur opnieuw kijken. Gaat het om een montagefout van ons, dan betaal je niets: geen voorrijkosten en geen reparatiekosten. Blijkt de oorzaak ondeugdelijk gebruik, dan worden voorrijkosten en reparatie wel in rekening gebracht.

Direct een monteur aan de lijn

Twijfel je of iets aan huis te maken is, of wil je weten wat een reparatie ongeveer kost? Bel dan gewoon. Je krijgt een monteur te spreken, geen callcenter. We zijn bereikbaar van maandag tot en met zaterdag tussen 08:00 en 21:00; op zondag zijn we gesloten.

Weet je al wat er moet gebeuren, plan de reparatie dan online in: je kiest zelf het dagdeel en ziet na het invullen van je postcode meteen of de vaste voorrijkosten gelden. Liever eerst overleggen? Bel 06 51 84 50 58.