Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden – F-parts

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden geleverd door F-parts, waaronder reparaties, onderhoud en service aan huis.

1. Toepasselijkheid

Door het maken van een afspraak of het afnemen van een dienst bij F-parts gaat u akkoord met deze servicevoorwaarden.

2. Diensten

F-parts biedt onder andere:

  • Reparatie van fatbikes

  • Onderhoud en afstelling

  • Montage en vervanging van onderdelen

  • Service en reparatie aan huis

De diensten worden uitgevoerd op basis van de informatie die de klant vooraf verstrekt.

3. Afspraak maken & annuleren

  • Afspraken worden gemaakt via de website, telefonisch of via contact

  • Annuleren of verzetten kan kosteloos tot 24 uur vóór de afspraak

  • Bij annulering binnen 24 uur of bij niet aanwezig zijn, behouden wij ons het recht voor kosten in rekening te brengen

4. Prijzen & betaling

  • Prijzen worden vooraf zo duidelijk mogelijk gecommuniceerd

  • Indien tijdens de service blijkt dat extra werkzaamheden nodig zijn, wordt dit eerst overlegd

  • Betaling dient te worden voldaan direct na afronding van de dienst, tenzij anders afgesproken

5. Onderdelen

  • Nieuwe onderdelen worden uitsluitend gemonteerd na overleg

  • Op gemonteerde onderdelen geldt de garantie van de fabrikant

  • Gebruikte of speciaal bestelde onderdelen kunnen niet worden geretourneerd

6. Aansprakelijkheid

  • F-parts is niet aansprakelijk voor bestaande schade die vooraf niet is gemeld

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade

  • De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de uitgevoerde dienst

7. Garantie op service

  • Op uitgevoerde werkzaamheden geldt een garantie van 14 dagen, mits het probleem direct verband houdt met de uitgevoerde service

  • Garantie vervalt bij verkeerd gebruik, eigen aanpassingen of ingrepen door derden

8. Weigering van service

F-parts behoudt zich het recht voor om een dienst te weigeren indien:

  • De situatie onveilig is

  • De fatbike technisch niet verantwoord is

  • Er sprake is van misbruik, agressie of onjuiste informatie

9. Overmacht

In geval van overmacht (zoals extreme weersomstandigheden, ziekte of onvoorziene omstandigheden) kan een afspraak worden verplaatst of geannuleerd zonder aansprakelijkheid.

10. Klachten

Heeft u een klacht over een uitgevoerde dienst? Neem dan binnen 7 dagen contact met ons op zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Contact:

11. Toepasselijk recht

Op alle diensten van F-parts is Nederlands recht van toepassing.